Cambios y Devoluciones

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CAMBIO DE PRODUCTO

Tienes 30 días desde realizada tu compra para que nos escribas a ccastano@regalosclicker.cl diciéndonos:

  • Tu número de orden de compra
  • Por cual producto lo quieres cambiar
  • Dirección de retiro de producto o fecha en la que te gustaría venir a buscarlo

Nosotros mandaremos a buscar el producto con su boleta o ticket de cambio sin costo alguno y una vez que llegue (*cerrado y sin uso) lo puedes cambiar por cualquier otro que quieras!

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DEVOLUCIÓN DE DINERO

Tienes 10 días desde realizada tu compra para que nos escribas a ccastano@regalosclicker.cl diciéndonos:

  • Tu número de pedido
  • Motivo de la Devolución
  • Que se devuelve
  • Dirección de retiro o fecha en la que te interesa venir a dejarlo

Nosotros mandaremos a buscar el producto con su boleta o ticket de cambio sin costo alguno y una vez que llegue (*cerrado y sin uso) te devolvemos tu dinero. ¡Asegúrate de ponerlo en una caja para que no llegue con desperfecto o problemas!

(*) Todas las devoluciones de producto tienen que ser hechas con la boleta o ticket de cambio y el producto en perfecto estado (sin uso y con el empaque original en perfecto estado). Para los productos que se envíen dañados no correrá la devolución, excepto las devoluciones por falla, en donde lo más importante es la entrega de la boleta o ticket de cambio, junto con el producto con fallas.


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